Дебетовая карта, информация по пополнению

26.03.2026 09:21
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.03.26 в 12.33 обратилась в чат-поддержку Совкомбанка. Я только получила дебетовую карту и хотела уточнить в банкоматах каких банков я могу пополнить/снять деньги с карты без комиссии. Потому что не раз сталкивалась с комиссиями по картам других банков. Поэтому решила уточнить. Мне оперативно ответила консультант Дарья С-на в чате приложения. Она пояснила, что комиссия взимается за снятие средств в случаях:

1. При превышении суммы снятия свыше 150 000 руб. накопительным итогом за календарный месяц взимается 1,9% от суммы превышения.

2. С каждой суммы при снятии до 3000 руб. включительно - комиссия 99 руб. (без учета лимита на снятие 150 000 руб. за календарный месяц).

Комиссия за пополнение карты взимается в случаях:

1. При пополнении суммы свыше 150 000 руб. в отчётном периоде - 1% на сумму превышения.

Комиссию может снимать банк, в банкомате которого я снимаю деньги. О комиссиях со стороны других банков мне сказали уточнить напрямую в том банке, где я планирую снимать средства.

Все ясно и понятно! Спасибо за консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-07T16:46:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка