Оперативность решения вопроса оператором контактного центра
22.03.26 в 21-04 я позвонила в контактный центр Совкомбанка по вопросу, что переведённые мною деньги по СБП из другого банка на онлайн-копилку в Совкомбанке не зачлись, то есть сумма на онлайн-копилке после перевода по СБП не увеличилась, хотя в списке операций эта сумма отражается, и это по прошедствии некоторого времени. Разговор был с оператором Ксенией (операторский номер 2***6). Оператор проверила данные и назвала сумму которая отображается у неё. Названная Ксенией сумма была актуальной. Сказала, что такое редко, но бывает и актуальная сумма может отображаться задержкой до суток. В доказательство своих слов, что средства зачтены, оператор отправила на мою электронную почту выписку по текущему счёту, где отражался приход, расход и остаток средств за текущее число. Я осталась очень довольна оперативностью в решении моего вопроса данным оператором, за что решила выразить благодарность ей в качестве данного отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Открытие вклада в долларах
17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя...