Крайне интересный расчет процентов при полном досрочном погашении

26.03.2026 18:51
372
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.10.2025 мной был оформлен потребительский кредит на 100 000 рублей в Совкомбанке со ставкой 36,9% годовых на 5 лет и минимальным ежемесячным платежом в размере 6 397,48 руб.

26.03.2026 я хотел произвести полное досрочное погашение кредита. При формировании заявки Банк насчитал общую сумму долга в размере 108 479,14 руб., из которых 95 736,49 - сумма основного долга и 12 742,65 - сумма процентов (!!!).

Следует отметить, что банком, при заключении кредита были навязаны два дополнительных продукта - страхование (4500 руб. в месяц) и оплата по некоему тарифному плану (1500 руб. в месяц) (за подключение указанных услуг я отказывался в устном порядке при оформлении заявки, данном случае грешен, не ознакомился полностью с договором, однако факт навязывания услуг против воли клиента на лицо).

Указанные услуги были отключены мной 11.03.2026, после чего банком в одностороннем порядке были внесены изменения в кредитный договор, а именно уменьшен срок кредита.

Банк, оперируя тем, что раньше большая часть платежа распределялась на оплату навязанных услуг, при досрочном погашении кредита пытается также начислить проценты, которые он недоначислял раньше, из-за платных услуг!

Простите за небольшую эмоциональную ремарку, но вы твм совсем?

Настоящим я прошу Совкомбанк пояснить каким образом размер начисленных за 14 дней процентов может в два раза превышать размер ежемесячного платежа? (ежемесячный платеж был внесен 11.03.2026, дата досрочного погашения предполагалась 26.03.2026), а также произвести перерасчет суммы досрочного погашения с учетом ранее внесенных платежей, засчитав в счет взыскиваемых процентов оплату навязанных услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T15:38:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-07T18:28:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Согласно общим условиям договора за пользование кредитом Заемщик уплачивает Банку проценты, начисляемые на сумму основного долга по кредиту за весь период фактического пользования кредитом, включая даты погашения кредита и уплаты процентов по нему включительно, за каждый календарный день, исходя из календарных дней в году (365, 366 дней соответственно). Проценты за пользование кредитом (частью кредита) начисляются на остаток ссудной задолженности, учитываемый на соответствующем счете, на начало операционного дня. Погашение кредита, уплата процентов за пользование кредитом осуществляются Заемщиком в соответствии с Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита. Так как в Ваши платежи входят комиссии за дополнительные услуги, не все проценты, начисленные на текущий день, были выставлены к погашению. В связи с этим для полного погашения договора необходимо погасить и начисленные проценты. Нарушений со стороны Банка нет. Отдельно отметим, что по результатам внутренней проверки нарушений во время оформления договора выявлено не было. Сотрудник озвучил все дополнительные услуги, включенные в платежи. Отказа во время звонка Вас не поступало. Дополнительно, в соответствии с Вашей просьбой, Вам направлен письменный ответ на электронную почту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка