Благодарность

27.03.2026 05:43
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Осуществила звонок на горячую линию 27 марта 2026 года, по вопросу пересмотрения рассрочки и подключения подписка Десятка! Максим оказал грамотную консультацию, составил обращение 😉 все подробно рассказал и объяснил, буду ждать окончания рассмотрения обращения! благодарю за качественно оказанную консультацию 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T15:00:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Какой ответ пришёл по обращению? В итоге вы подключили подписку? 08.04.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 10.04.2026 Оценку засчитали.
user-70929440062
2026-04-09T17:38:56+03:00
Вопрос был связан - при подключении подписки (увеличится ли срок рассрочки). Сотрудник помог с подключением и оформил заявку на продление срока! Мой вопрос был полностью решен, и срок увеличен! Благодарю за быстрый ответ по моему обращению (срок составил 1 рабочий день)!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T06:10:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка