Банкротство и ипотека на единственное жильё

27.03.2026 07:15
651
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конечном итоге всей процедуры банкротства мы столкнулись с проблемой, ипотека на единственное жилье ПАО Сбербанк.

С ноября 2025 мы стали подавать документы на заключение мирового соглашения. Внесу ясность, квартира в старом двухэтажном доме, маленького города в Сибири, на момент покупки она стоила в районе 1 200 000 руб. Шли месяца, а нам на почту все приходили ответы о том, что «Отправленные документы (справки о доходах) не актуальны». По телефону специалист Сбербанка, который занимается мировыми соглашениями, сообщил, что справки 3 месяца с даты оформления — актуальны. Никогда документы даже месячной давности мы не отправляли. До самого специалиста тоже оказалось не так просто дозвониться, через пару месяцев, а когда удалось, сообщили, что только с банкротом будут общаться. Банкроту сказали, что на самом деле, отказывали из-за недостаточной платежеспособности третьего лица.

Почему не написали об этом в письме? Написали. После звонка и разговора со специалистом. В чем была проблема, ведь до этого отправляли точно такие же документы, просто тасовали из раза в раз, ведь памятка, которую присылал сбер каждый месяц — была разная. Где-то нужно указать трудовую книжку третьего лица, где-то нет, где-то справку о доходах банкрота и т. д. Складывается впечатление, что сбор документов не один для всех, а для каждого индивидуален, чтобы вогнать клиента в ещё большую яму, ведь если на банкротство подаст старый человек, для которого сбор бумаг займет очень много времени и сил, вероятно это единственное жилье у него отберут.

Сегодня 27 марта 2026 года. 24 Марта пришло письмо, о том, что заключение мирового соглашения возможно только на платной основе через их партнёра — АБК. 25 Марта мы отправили документы им, чтобы хоть сейчас заключить мировое соглашение, даже на платной основе мы согласны, ведь жить иначе будет негде! А 26 марта банк подал в суд прошение на реализацию имущества. У нас есть 10 дней, чтобы заключить мировое соглашение. Ждём ответа и будем звонить в Сбербанк.

Я не могу сказать, отказывали ли они специально, чтобы в итоге просто подать на реализацию и вынудить банкрота заключать мировое соглашение только на платной основе. Ведь, повторюсь, на протяжении почти четырёх месяцев они просто отписывали одним предложением, что справки о доходах не актуальны! А оказалось то причина была в другом, но они не указывали на нее, будто делали это специально, чтобы вогнать человека в состоянии безысходности. Все зафиксировано, все наши сообщения и все полученные — все есть.

Пользоваться банком или нет, решать каждому. Лично у меня, как у третьего лица желание иметь карту в этом банке — пропало бесследно. Как только все закончится, я закрою все карты у них. Но что я точно не советую всем — брать там кредиты, особенно ипотеки. Банк не побрезгует даже миллионом рублей за квартиру, не смотря на то, что мировое соглашение все ещё обязывает по договору вернуть все деньги. Вы — не клиент в таких ситуациях, а нежелательное насекомое, от которого надо избавиться поскорее, да ещё избавиться так, чтобы получить как можно больше пользы. Ах да, на протяжении всех 4-х месяцев, я — третье лицо, исправно платил за ипотеку, не допустив просрочек. Если квартиру заберут, окажется, что делал это зря, а деньги, которые Сбер с жадностью высасывают из каждого должника, находя все новые пути обхождения закона — вряд ли мне, да и кому-либо ещё — вернут...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T10:21:34+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, кем вы приходитесь заёмщику? Какую роль на данный момент выполняете в описанной ситуации?
user-904722594158
2026-03-27T17:23:10+03:00
Сын. Роль третьего лица, которое уже больше полугода платит ипотеку за банкрота, но оказываюсь неплатежесобным.
Сбербанк
Сбербанк
2026-03-27T07:54:45+03:00
Здравствуйте! Я комментировала ситуацию здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1002623/ Банк дал рекомендации заемщику в ответе на обращение 260220-7001-998282 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка