Отзыв о работе поддержки Альфа Банка
27 марта, в 7:40 я обратится в поддержку с вопросом который связан с акцией "приведи друга", так же с вопросом по технической ошибке в приложении, менеджер Екатерина помогла мне решить вопросы и сказала о том что друг в итоге оформил две дебетовые карты и сказала, что каждый переход по ссылке фиксируется поэтому у меня и высвечивался один и тот же человек несколько раз, общение было очень вежливое всё прошло очень быстро, она всё проверила, в целом поддержка альфа банка всегда меня устраивала, потому что все мои вопросы решались очень быстро, могу сказать однозначно, рекомендую данный банк, все ваши вопросы будут решены за очень короткий промежуток времени. Так же хочется сказать, что все сотрудники поддержки общаются очень вежливо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия
В стороннем банке пополнила счет дебетовой карты альфа - банка и сняли комиссию, сумма приличная, очень была расстроена, но строка в приложении напротив расходов подсказала как...
Помогли за пару минут решить вопрос
21 августа я обратился в чат поддержки прямо в приложении Альфа-Банка, потому что получил уведомление о начислении 200 рублей от Зиёдахон, но на счёте этих денег не обнаружил.Мне...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Помощь в восстановлении доступа к сайту банка на ноутбуке
Несколько дней не получалось зайти на сайт Альфа-Банка с ноутбука - всё время появлялось сообщение об ошибке. Пробовала с разных браузеров - Chrome, Opera. Обратилась с вопросом о...