Не применяется ставка зарплатного клиента

27.03.2026 10:59
518
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении Кредита под залог недвижимости в условиях указано, что можно получить пониженную ставку (-1%) как зарплатному клиенту, причём, им являться в данный момент не обязательно, главное, получить зарплатное поступление в течение 4-х месяцев. Менеджеры, так же, и в чате и по телефону озвучили, что можно получить скидку на ставку - 1%.

В усоовиях на ДомКлик отображается пониженная ставка, однако, при направлении документов в банк, ставка чудесным образом меняется на повышение. Т е отсутствует скидка зарплатного клиента. 

Менеджеры ничего сделать не могут - только подавать новую заявку. Итого мы имеем 2 закрытые заявки - от 20. 03.2026 и от 25.03.2026.

27.03.26 я получила первое поступление зарплаты, подала заявку, но история всё та же... Ни один менеджер не может мне объяснить в чем дело, а лишь просят опять отменить заявку. Это просто похоже на издевательство... Никакой клиентоориентированности и компетентности(((

Зря переводила зарплату?? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-16T06:17:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-08T08:31:58+03:00
Добрый день! Вам не полагалась скидка «Переведу зарплату в Сбер», так как она доступна только для тех, кто уже получает зарплату на счёт в нашем банке. Изначально скидку применить не удалось, но теперь, когда зарплата стала поступать на счёт Сбера, при оформлении нового кредита под залог недвижимости скидка в размере 1% применяется успешно. Кроме того, проверили консультации менеджеров ДомКлик и выявили некоторые ошибки. Эту информацию передали руководителям для устранения подобных проблем в будущем. Простите за неудобства. Наши технические специалисты работают над изменениями в сервисе ДомКлик, чтобы исключить неправильное отображение информации о скидке при подаче заявок на нецелевые кредиты под залог недвижимости. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка