Иногда очень дорогие операторы
Нужно было срочно узнать, какая комиссия при снятии собственных средств через сторонние банкоматы.
Бот ответил:
- В стороннем банке при снятии до 3000 ₽ (включительно), комиссия - 99 ₽ за каждую операцию.
И вот не совсем понятно, то есть если я сниму 3000р, комиссия всё равно составит 99р?
Я решил задать этот вопрос в тех.поддержку оператору. И это в первый раз когда оператор очень долго отвечал на этот вопрос.
Я даже решил не ждать, потому что время поджимало, а подключен я был куплен сети вай фай в кафе. И не было времени ждать. Я написал, чтобы вопрос уже не актуален и ушёл из сети.
После по приходу домой мне пришли сообщения от тех поддержки, время ответа было 22 минуты!!! Это я бы сидел в кафешке и ждал бы ответ на элементарный вопрос? При чём ответ прислали тот же, что и писал бот
- В стороннем банке при снятии до 3000 ₽ (включительно), комиссия - 99 ₽ за каждую операцию (выставляется в ближайший платеж).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...