на второй день после получения карты система, или не система, почему то заблокировала доступ к личному кабинету и мобильному приложению Банка. вероятно в процессе изучения нового для меня банковского продукта система безопасности банка определила мои действия слишком активными и решила обезопасить "меня"от "меня"). решение по разблокировке предлагалось выполнить через чат банка. попытка оказалась не совсем удачной - прислали смс, что для решения данного вопроса всё ж таки необходимо обратится в офис банка, но.... карта стала доступной для оплаты. то есть покупки по ней совершать уже можно, а вот отслеживать начисления кешбек балов за эти покупки и всё остальное оставалось закрытым для моего анализа. огромнейшее, "не человеческое" спасибо оператору Алексею, за его терпение, внимание, понимание,..... более 30 минут вчера (26.03.26) на линии рассказывал, подсказывал,.... и нашему менеджеру Светлане, благодаря которой все таки получилось произвести разблокировку, не испульзуя свои ресурсы на поездку в офис банка. Это очень ценно для меня, когда понимаешь, что есть люди, которым тоже не "всё равно" на твои вопросы и если могут - то помогут!❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...