Добрый день!
Валерий И., от всего сердца хочу поблагодарить Вас за чуткость, понимание и помощь в непростой для меня ситуации.
16 марта я случайно пропустила платёж по кредиту. Совсем вылетело из головы, а деньги к к этому моменту уже были потрачены на другие неотложные расходы. Когда 20 марта Вы позвонили и сообщили о пропуске платежа, я очень переживала. В тот момент у меня просто не было возможности сразу внести нужную сумму.
Я искренне признательна Вам за то, что Вы отнеслись к ситуации с пониманием. Вместо того чтобы настаивать или напоминать о штрафах, Вы спокойно выслушали меня, вошли в положение и пошлина встречу. Наше соглашение о том, что я погашу задолженность до 23 марта и обязательно Вам перезвоню, стало для меня настоящим облегчением. я почувствовала, что могу разобраться с трудностями без лишнего стресса.
Я выполнила своё обещание. Внесла платёж 23 марта и сразу же связалась с Вами, чтобы сообщить об этом. Большое спасибо, что оперативно проверили поступление средств. Я убедилась, что всё учтено корректно и кредит погашен.
Ваша профессиональная поддержка и человеческое участие очень много для меня значат. Благодарят таким сотрудникам, как Вы, даже сложные финансовые вопросы решаются легко и спокойно.Вы не просто выполнили свои рабочие обязанности, а Вы проявили искреннюю заботу о клиенте, и это не осталось не замеченным.
Ещё раз огромное спасибо Вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...