28 февраля я получил от Совкомбанка сообщение о том, что мне доступен промокод на 500 баллов кэшбэка, и что мне чтобы воспользоваться этим промокодом нужно ввести его в мобильном приложении банка. Однако в приложении я никакого прмокода не обнаружил. Поэтому 4 марта в 12:01 с этим и другими вопросами я обратился в онлайн чат Совкомбанка. Оператор чата Т-ин Игорь пояснил, что промокод действительно мне пришел, но к карте «Карта Халва – ХКБ», тогда как я, по обыкновению, искал его в другой карте («Карте рассрочки Халва»), которая является для меня основной. Игорь предоставил мне пошаговую инструкцию как в приложении найти и правильно применить промокод. Помимо этого у меня имелся вопрос по вкладу «Весенний доход», который я открыл накануне, а именно - меня интересовала крайняя дата внесения дополнительных взносов на данный вклад. Оператор Игорь назвал мне точную дату, по которую я могу пополнить свой вклад. И именно в этот день (12 марта) я и внес денежные средства на вклад.
В конце отзыва я хочу выразить благодарность сотруднику банка за оказанную мне в чате профессиональную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...