Кешбек

27.03.2026 20:22
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 19:40 обратилась в чат с вопросом по начислению кешбека, так как не знала сколько начисляют за покупки вне питерской сети. В чат вступил сотрудник Л- на Эллина. Очень быстро вступила в переписку. Ознакомилась с вопросом. Время ожидания составило 3 минуты. Информация была развернутой и понятной. Мой запрос был решён.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T08:39:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 31.03.2026 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-475822672633
2026-03-31T10:40:35+03:00
На заданный мой вопрос о размере кешбека, специалист задавал вопросы по какой карте именно Вас интересует кешбека. Информацию по начислению предоставила скрином в чате о том что кешбек начисляется 1% от суммы покупок вне партера и если подключить подписку халва 10 можно увеличить до 2%, а так же повышенный кешбек у партнеров. Максимальная сумма 5000 руб в месяц. Так же о возможности получить до 10% кэшбэка за любые покупки собственными средствами. Они суммируются и становятся доступными для возмещения после окончания каждого отчетного периода, если в нем накоплено от 300 баллов. Максимальный размер кэшбэка за отчетный период – 5000 баллов.Подробнее ознакомиться с данной информацией вы можете на нашем сайте https://halvacard.ru/wiki/keshbek-do-10percent . Скрины переписки прикладываю во вложении.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T21:11:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка