Возврат комиссии
Хочу поблагодарить сотрудников банка за лояльное отношение, особенно Юлию (номер 5*****), недавно случайно сделал перевод из банка не прямо на свою карту, а себе в инвестиции в другой банк, а это превысило лимит 500т, которые посчитались, что это снятие наличных в другом банке, сняли большую комиссию, я покаялся и мне ее вернули, спасибо номер 1 )). Но потом это превышение лимита стало дальше мне аукаться, что некоторые переводы по сбп считались тоже превышением и банк списывал по 90р комиссии, о чем не уведомлял и никакие смс не приходили, заметил это дней через 10, в итоге получилось еще ~4т комиссий, начал разбираться почему так, понятно что сам лоханулся, но то что снимаются комиссии и при этом никак не уведомляют, это мне совсем не понравилось, если бы сняли и пришло уведомление, я больше бы не стал это делать, банк сначала заявил, что такие уведомления не предусмотрены. Также я попросил объяснить почему эти переводы по сбп считаются снятием наличных, об этом нигде не было написано в операции и не проставлен код мсс. Но тоже все мутно объясняли , Юлия одна согласилась с моими доводами и перевела в обращение с возможностю возврата комиссий, в итоге все вернули! Спасибо Юлия и остальные сотрудники банка! Не первый раз обращаюсь и чаще всего идут на встречу. Также часто делают кэшбек на платежи, которые по условиям не подходят под кэшбек - например я оплачиваю проживание престарелого родственника в доме престарелых и это почему то не подходит под кэшбек, каждый сесяц обращаюсь и обычно начисляют!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...