Ужасное отношение

В начале марта решил попробовать обслуживание в Т банке . Друг скинул ссылку на дебетовую карту . 

При получении мною картв , начали навязываться сразу мне услуги ( подписка , сим карта , кредитная карта ), от всего я отказался , но все равно при получении карты подключили мне подписку . 

Через неделю Я оформил кредитную карту Т банка И все было вроде бы не плохо , на встрече сотрудник предложил оформить премиум сервис и сказал , что для вас будет бесплатная металлическая карта . Уже дома я заказал металлическую карту и С меня списали 1990

рублей. Написав в поддержку , через сутки деньги вернули.

начал пользоваться я кредитной картой и в один момент банк мне ее заблокировал . Я был в недоумении , как так получилось , я не нарушал законодательств ( 115ФЗ, 161 ФЗ), по карте делал покупки только в крупнейщих сетевых магазинах и ресторанах .
До этого мне звонили с неизвестного номера и представилисо Т банк , что якобы при получении карты , они допустили ошибку в документах и не указали мое ФИО . При подписании документов ФИО мое было указано . Хорошо , что у меня были с собой карты других банков и я смог совершить повседневные покупки дальше .

я считаю , что банк не должен был приостанавливать операции , а попросить меня не пере подписывать документы ( как просит меня сейчас Т банк ), а подписать со мной дополнительное соглашение к уже действующему договору по кредитной карте .

Далее я в приложении попросил подписать все это удаленно , готов с помощью УКЭП , банк отказал , сказали , что карта будет у вас заблокирована , пока вы не пере подпишете документы , но я ведь ранее подписывал документы .

В чате банка , я попросил составить обращение , по какой причине и нарушения чего , мне приостановили обслуживание карты , но так как в чате часто меняются сотрудники , они составили только жалобу на сотрудника ( о чем я не просил ), в итоге в чате меня совсем никто не слышал .

до этого общался с сотрудником Т банка , договаривались , что я переведу часть своих инвестиции и накопления к ним , чтобы у меня был бесплатный премиум , но я даже не против платить 3-5 тысяч в месяц , за качественное банковское обслуживание .

очень жаль , что я столкнулся с таким , хотя сотрудники банка говорили , что Т банк клиентоориентированность банк .

очень хорошо , что у меня были карты других банком и я не столкнулся с трудностями проведения банковских

опетаций и проведения моих покупок