Благодарность за быстрый консультации без использования бота

28.03.2026 10:47
265
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 февраля мне потребовалось консультация по переустановке мобильного банка с одного телефона на другой. Сотрудник банка быстро подключился и рассказал мне как как мне это сделать. У меня всё получилось. Очень радует что при обращении в банк не надо общаться с ботом. Радует этот банк также тем, что хорошие проценты по вкладам, бонусы в рублях, отсутствии комиссии при переводе денег в другой банк физическим лицам за услуги. Это мой любимый банк, советую быть его клиентом. Надеюсь что наше сотрудничество с ним будет долгим. А банку желаю процветания и финансового благополучия

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T14:24:48+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация?
user-988024793342
2026-04-02T15:16:27+03:00
Я ошиблась в дате консультации. Она была 15 февраля. Длилась она около часа, но я пожилой человек, мне 70 лет, поэтому мне не легко разбираться в гаджетах. Александр был терпелив, объяснял по шагам что мне надо сделать. Большое ему спасибо
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-03-30T14:52:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об обращении в чат! Рады, что Александр помог решить вопрос с установкой приложения на новое устройство и восстановлением доступа🙌 Дополнительно просим проверить дату обращения в чат, в отзыве указано другое число. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в отделение Коломенское с целью распечатать платежные поручения и МКБ онлайн восстановить . Мне помогли восстановить приложение и распечатать нужные... Читать полностью

26.08.2026

Установка приложения

Оценка 5

25.08.2026 пришла в отделение банка (МКБ)на Севастопольское,Азовская 25к1. В 11:00 пришла в отделени,очереди не было,зашла и взяла талон д004, меня принял сотрудник Евгений. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику Анне

Оценка 5

Добрый день! 21.08.2026 обращась в отделение МКБ Банка по адресу г.Химки юбилейный проспект 51. Очереди не было,пригласили на обслуживание быстро. Пригласил сотрудник Б-ва Анна... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка