28.03.2026г. с 8.00 утра при работе с приложением возникла проблема по переводу себе в другой банк по СБП. Лимиты переводов не израсходованы, все обязательные поля заполнялись, а приложение не проводило перевод и указывало на ошибку, что перевод по СБП временно не возможен, обратитесь позднее. И так на протяжении 3 часов и с разными суммами перевода. В 10.50. по московскому времени обратился в чат. Бот выяснил тему и очень оперативно подключил оператора Ж-ву Софью В. Она очень оперативно разобралась в вопросе, проверила есть ли проблемы в Совкомбанке и ответила, что вероятнее всего причина в банке получателе (в привязке телефона к счету или др.). Я проверил настройки счета в другом банке и выяснил, что при обновлении приложения не сохранились настройки по разрешению получения на счёт средств по СБП. После изменения настройки всё заработало. Всем для информации, что такое может произойти при обновлении приложений и как из этого выйти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...