Ясный и четкий ответ
В среду, 25 марта, обратился в поддержку Совкомбанка в их мобильном приложении. Получил их дебетовую карту по ссылке друга, а связь с самим другом в силу разных причин и проблем с интернетом пропала. Так что на словах была информация, что для получения акционного бонуса нужно потратить 500/1000 рублей, чтобы получить кешбэк 500/1000 рублей. Неточные суммы, и неточные инструкции - одной ли суммой потратить, или можно несколькими, или вообще, в какомто конкретном месте - у партнера...
С этим вопросов и обратился в чат.
Сначала ответила К-на Екатерина, вежливо попросив подождать, сказала, что переведет на специалиста по этой теме. Спустя минуту мне уже помогал А-в Николай, ответил быстро, четко, и по делу. Объяснил условия акции, и какие действия требовались от меня.
Приятно, что не пришлось долго ждать, или чтото пояснять дополнительно, меня поняли "с полуслова".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...