Почта банк намеренно запутывает заемщиков, чтоб лишать их фиксированной ставки
у меня кредит в Почта банк. Мне позвонили и сказали о необходимости открыть мастер счет в ВТБ в связи со слиянием банков. В феврале я пришла в отделение Почтабанк и открыла счет. Там мне сказали что в феврале кредит нужно будет платить в Поста банк, а в марте в втб банк. Так я и сделала. В день списания платежа я увидела что деньги не списали с втб счета. В этот же день я позвонила и написала в втб банк. Мне ответили что деньги спишут после 19.00. Но деньги так и не списали. Через 2 дня я пришла в бывший офис Почта банк ( к тем же специалистам, которые выдавали мне кредит и консультировали про порядок действий оплаты кредита) и мне сказали, что да, просрочка , теперь нужно оплатить штраф, испорчена кредитная история и меня лишат гарантированной ставки. В итоге деньги я оплатила в срок, но не в тот банк, тк меня просто запутали. Также была сис из Почта банк о переводе меня в втб банк. Очень неприятно когда банк пользуясь доверчивостью заемщиков, лишает фиксированной ставки И Портит кредитную историю. У меня было 2 ипотеки, 3 автокредита и 2 потреба и ни одной просрочки я никогда не допускала.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...