Вчера 28 марта я обратилась в поддержку в чате приложения Совкомбанка, потому что увидела долг в 1000 рублей (500 р за апрель выставлен и 500р за май), я сама не могла разобраться за что и не поняла почему начислили. Консультант Диана Г-ва очень вежливо все объяснила и предложила помощь!! Вопрос был решен за несколько часов и комиссия была аннулирована. Я не ожидала такого результата, и такого доброжелательного отношения! Честно, я подумала, что это просто ответы(от ИИ), чтоб успокоить человека и отказать, потому что мне правила для ознакомления скинули, что меня не обманывали, а я сама не прочитала и не знала. Спасибо большое за такую работу!!! Диана Г-ва очень хороший работник, консультант, даже еще не решив вопрос, она успокоила, что сделает все возможное и поможет! Совкомбанк лучший! Теперь я точно останусь с банком и уже знаю, что в стороннем банкомате не надо пополнять счет)) Спасибо за таких отзывчивых работников!!! И Совкомбанку большое спасибо за понимание!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...