Отличная работа службы поддержки Совкомбанка
Хочу выразить благодарность оператору службы поддержки Совкомбанка за внимательное и профессиональное обслуживание.
Я обратилась в чат поддержки 27 февраля 2026г с просьбой отключить услугу «Халва 10ка», так как считала, что стоимость подписки слишком высокая. У меня была подключена годовая подписка, но списания были разделены на четыре месяца, о чём я изначально не знала. Я ошибочно думала, что списания в размере 949 рублей будут происходить каждый месяц в течение всего года действия подписки, поэтому решила обратиться в поддержку, чтобы её отключить.
После обращения в чат поддержки со мной связался оператор 28/02/26 по телефону и подробно всё объяснил. Она рассказала, что при отключении подписки все предыдущие покупки будут пересчитаны без учёта её условий. Также оператор пояснил, что списания происходят только в первые четыре месяца и относятся к оплате годовой подписки стоимостью 3799 рублей.
Спасибо оператору за подробные разъяснения, вежливость и внимательное отношение. Благодаря его помощи я смогла разобраться в ситуации и принять правильное решение. Очень приятно получать такую грамотную и заботливую поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...