Приглашаю родителя

29.03.2026 15:10
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку онлайн чата в 14:42 29 марта 2026 года по поводу того, что я хочу заказать родителю своему карты Альфа банка. На данный момент до 31 марта 2026 года идеи акция +2000 рублей вознограждение за родителя, который в возрасте определенном. Вопрос состоит в том, что будет ли продление этой акции на апрель месяц и если родитель будет один при получении карты, не подключат ли ненужные услуги платные.
Ответил оператор Никита и взял некоторое время на решение вопроса. Пришел с ответом, что акция "Акция для родителей"

Период действия ссылки и оформления заявки: 11.03.2026 – 10.04.2026.

Да, при получении карты услуги подключаются автоматически, родитель может сразу после получения карты написать в чат, и поддержка обязательно проверит и отключит услуги если они не нужны.

спасибо за подробный ответ и разъяснение,буду подключать родителя

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T09:42:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались акцией, пригласили родителя? 04.04.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-952712888134
2026-04-02T10:01:40+03:00
Да родитель получила карту 01 апреля
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-01T16:10:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат за уведомления об операциях

Оценка 5

Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка