Разъяснения по начислению кэшбэка по акции
В марте 2026года я подключил акцию в мобильном приложении "Халва" от "Совкомбанка": кэшбэк 15 процентов при оплате топлива на АЗС Газпромнефть через сервис "Топливо" в приложении Халва. 11 марта 2026 года я сделал покупку на АЗС Газпром нефть через сервис "Топливо", но при просмотре истории оплаты, увидел, что за данную покупку мне начислят кэшбэк меньше 15 процентов. В связи с этим 11 марта 2026 года я обратился в онлайн чат поддержки в мобильном приложении " Халва". В течение одной минуты мне ответил оператор Л-ва Катерина, которая изучила мой вопрос и попросила направить скриншот информации об этой акции, что я и сделал. После чего через некоторое время, Л-ва Катерина ответила мне, что кэшбек по акции начисляется не сразу с покупкой в момент ее совершения, а отдельно до 30.04.2026,то есть после покупки проходит анализ и до 30 апреля мне баллы за саму акцию отдельно начислятся. Данный оператор общался со мной очень вежливо и корректно, её консультацией я остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...