Проблема скрытого счета в Т-Банке

3 марта 2026 мне нужно было сделать заказ из магазина пятерочка через приложение Город Т банка, выбрал я заказ именно таким способом, потому что банк предложил начислить кешбек 22 %  в дополнение к уже имеющимся 7% кешбеку из категорий месяца за заказ продуктов именно из магазина Пятерочка. Заказывал я продукты именно таким образом не впервые, но собрав корзину и перейдя на странице оплаты заказа к удивлению обнаружил, что список счетов для оплаты заказа пуст, Обычно я выбирал (впрочем другого варианта и не было) карту Т банка для оплаты и оплачивал с ее помощью. Я попробовал очистить кеш приложения Т банка и заново загрузил приложение. Не помогало. Мне казалось, что ничего не изменилось и все как будто присутствовало в прежнем виде. Деньги на карте оставались и никуда не исчезали. После нескольких безуспешных попыток оплатить заказ я был вынужден написать в чат службы поддержки банка, благо, поддержка доступна в любое время в оперативном режиме, как правило нет необходимости ожидания более чем минуты ответа оператора. Так произошло и в этот раз. Написал я в чат в 19.38 и получил ответ уже в 19.45. К этому времени оператор Таисия разобралась в возникшей ситуации и сообщила мне что мой дебетовый счет оказался скрытым, а потому недоступным для оплаты. Не знаю каким образом это произошло, мне казалось ничего в настройках счета не изменилось и он выглядел точно так же как и прежде. На мой запрос как это сделать оператор тут же прислала инструкцию с фотографиями и необходимое уточнение - требовалось сдвинуть нужный счет влево и нажать на появившийся символ глаза - иллюстрируя этот процесс фотографией. Именно так я смог исправить получив подробную иллюстрированную инструкцию возникшее затруднение и сделать заказ. без помощи я бы наверное не справился бы, не догадался и потратил минимум больше времени на поиск решения, если бы вообще смог разобраться самостоятельно.