Карта с начислением процентов на остаток

30.03.2026 07:36
179
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 марта 2026 года получил дебетовую карту Совкомбанка с начислением 15% на остаток. Выполнил условия по тратам от 20000 за текущий период, в мобильном приложении это отобразилось. Жду, когда же изменится процент на остаток ( поначалу показыват 0%).

До конца дня ничего не изменилось.

На следующий день 30.03.26 в 7 утра решил обратиться в поддержку.

Ответила оператор М-ва Ангелина. После некоторого ожидания я получил ответ: 

Благодарю за ожидание. Наблюдаю, что условия для начисления процента на остаток действительно выполнены. Расчет и выплата процентов происходит в последний день отчетного периода по карте, поэтому пока что в приложении может отображаться 0% 

Ну хорошо, подождем до конца отчётного периода.

Оператору отдельное спасибо за оперативную поддержку. Ответила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T13:24:11+03:00
Так как начисление 15 % на остаток еще не произошло, пока зачесть оценку не можем. Согласно пункту 3.6.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], вы можете дополнить отзыв в течение 30 дней с момента запроса администратора и мы вернемся к его рассмотрению. 29.04.2026 Благодарим за дополение. Оценку засчитали.
user-361412737137
2026-04-29T06:25:32+03:00
Начисление 15% на остаток произошло.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-30T08:11:14+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка