Благодарность оператору чата
Я заметила, что по расходным операциям перестали приходить пуш-уведомления. О возможности что-то сделать, чтобы они приходили я спросила в чате в 14:25 27 марта. Иван мне ответил, что уведомления банк мне направляет, но предположил, что возможно, ошибка с доставкой уведомлений может возникать из-за нестабильной мобильной связи. Он уточнил примеры операций, по которым не поступило уведомление. Я написала, что сегодня было поступление - пуш уведомление не сработало, предположив при этом, что и по приходным операциям уведомления не приходят, а также спросила - как в настройках посмотреть пуш-уведомления. Иван сообщил, что в настройках пуш-уведомления отображаются при нажатии на Профиль (слева вверху) - Настройки - Пуш уведомления. Ползунок должен быть направлен справо - "Уведомления включены". Я сразу посмотрела Поступления и списания - ползунок оказался не активен, о чём я написала Ивану. Он рекомендовал в таком случае подключить уведомления в приложении, а затем, проверить - будут ли они поступать. Я сдвинула ползунок и после расходной операции в этот же день пуш-уведомление по ней поступило. Я благодарю Ивана за помощь в настройке пуш-уведомлений по расходным и приходным операциям, оказанную им за 25 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...