Банк отказывается списывать бонусы Спасибо за подписку Сберпрайм

Пользуюсь подпиской несколько лет, привязана карта с бонусами спасибо и настроено первоочередное списание бонусов, но уже второй месяц сбербанк списывает только деньги, несмотря на достаточное количество бонусов. И каждый раз поддержка сбербанка придумывает новые квесты чтобы попробовать списать бонусы: 1. февраль 2026. После замены карты для списания подтверждаю на сайте, чтобы списание первоочередное было бонусами, но списывают деньги. Говорят со следующего месяца все будет хорошо. 2. март 2026. Списывают денежные средства. Бонусов на счету достаточно. Т.е. банк самолично решил списать с моего счета денежные средства и отказывается их возвращать, так как видите ли у них техническая ошибка. Но меня как клиента это не долдно волновать. Банк забрал мои деньги, и отказывается возвращать! А за пользование чужими средствами согласно ГК банк обязан уплачивать проценты! Вместо этого мне предлагают отменить подписку с возвратом денег и подключите новую подписку и оплатите за бонусы. Но так как в том месяце это не сработало, делать это запрещаю и настаиваю на скидке (по сумме не списанных бонусов) или же вообще бесплатную подписку, пока не решите ваши технические сбои. На данный момент бонусы так и не списались и банк отмалчивается. И пользуется моими деньгами, которые я не давала разрешение списывать! Как долго банк будет издеваться и нарушать законодательство? Необходимо разобраться в данном вопросе и произвести корректное списание за 2 предыдущих месяца с возвратом денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ с уплатой процентов. Проценты определяются ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.