Консультация по кэшбеку

30.03.2026 16:29
754
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Где-то месяцев 5-6 как стал клиентом Яндекс банка, оформил карту Пей за пару минут в приложении. Карта виртуальная, но при желании можно получить пластик. Хороший кэшбек банк предлагает, по вкладам тоже неплохие условия. Все устраивает. При выборе категорий кэшбека на апрель месяц возник вопрос. Там кроме стандартных категорий предлагается кэшбек при оплате по картам других банков. Для более подробной консультации обратился 30 марта в 19:22 в онлайн-чат банка. Задал свой вопрос и мне на помощь пришел виртуальный ассистент. Я попросил позвать специалиста, чтобы он подробно мне объяснил про кэшбек. Специалист службы поддержки пояснил про категории кэшбека и условия начисления. Бывают разные, например от определённой суммы считают кэшбек или есть лимит начислений. Это можно сделать нажав на знак вопроса в категории. Но меня интересовал вопрос, как получить кэшбек за оплату по картам другого банка. Специалист объяснил, что это можно сделать в момент оплаты, когда выбираешь способ оплаты карты другого банка. Платить можно как угодно, по QR коду, NFC и т.д. Также специалист подробно рассказал, как в приложении привязать карту другого банка для оплаты.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-30T16:48:11+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе категорий кешбэка. Спасибо, что активно пользуетесь нашими продуктами :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

3% на супермаркеты

Оценка 5

В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка