Помогли разобраться с новой функцией «Поделиться счётом с близкими»
Вчера, 29 марта, в приложении Совкомбанка на странице дебетовой карты увидела новое предложение - поделиться счётом с близкими. Функция показалась интересной, но до подключения захотелось понять, как именно она работает и какие есть нюансы. В 15:17 я написала в чат поддержки. Виртуальный помощник «Катюша» предлагал нерелевантные варианты, но после трёх просьб переключил меня на живого оператора.
Специалист Анжелика подключилась быстро и подробно ответила на все мои вопросы. Она объяснила, что поделиться счётом можно с любым клиентом банка для совместного использования: переводов, оплаты услуг, покупок и накоплений. В приложении это делается через экран карты: нужно выбрать пункт «Поделитесь счётом с близкими» и добавить участника. Услуга бесплатная, а ограничения по использованию владелец счёта устанавливает самостоятельно.
Меня особенно интересовал вопрос безопасности при онлайн-оплате. Анжелика подробно разъяснила, что если близкий будет оплачивать покупки в интернете, вводя реквизиты моей карты, то код подтверждения всё равно будет приходить мне, а не ему. Участник может совершать операции в пределах установленных мной лимитов, но все процессы аутентификации остаются на стороне владельца счёта.
В итоге получила исчерпывающую информацию о новой функции, разобралась в настройках и вопросах безопасности. Благодаря Анжелике я теперь понимаю все нюансы и уже подключила первого близкого к счету. Спасибо за профессиональную консультацию. Подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...