Три попытки разблокировать ЛК или как убить свое время
Хочу поделиться интересным случаем, для людей кто еще хотел бы пользоваться этим банком. Вот уже пятый день я пытаюсь разблокировать ЛК. Три похода в офис, письма в поддержку и как итог, я так и не могу попасть в ЛК. А причина, обычный перевод по сбп причем на небольшую сумму. Система решила, что меня надувают мошейники и все заблочила. 3 раза я ходил в офис. Первый раз мне сказали, что все заработает в течении часа. На следующий день, там же, сотрудники даже не смогли найти мое заявление. На третий день я решил пойти в другое отделение, ну вдруг. Там сотрудница, даже удивилась причиной блокировки (кто-то просто копи-пастом вставил какой-то бред из рекламной брашуры) и написала письмо во поддержку и обещала перезвонить в понедельник. В офисе я был в субботу. Ну конечно в понедельник так никто и не позвонил и ничего не разблокировали. Трижды подумайте зачем вам нужен такой банк, где вы можете потратить кучу времени казалось бы на самые простые вещи. Я все понимаю, мошенники итд но это уже полный перегиб. Завтра поеду в четвертый раз, что мне кажется не последний.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...