Помогли разобраться с привилегиями группы «Близкие» и получить кэшбэк

30.03.2026 22:25
515
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 марта заинтересовался новой функцией в приложении Альфа-Банка - группой «Близкие». Решил заранее узнать, какие преимущества она даёт, прежде чем приглашать кого-то из родных. Написал в чат поддержки. Оператор Алина подключилась быстро, предупредила, что потребуется 5–8 минут, и ровно в обещанное время вернулась с подробным ответом. Она объяснила, что в разделе «Близкие» можно объединяться с родными и получать совместные привилегии. После того как близкий принимает приглашение, оба участника получают доступ к бонусам, которые действуют, пока остаются в группе. Всё бесплатно, а список привилегий указан прямо в разделе. Алина подробно расписала, как пригласить близкого: зайти в раздел в профиле, нажать «Пригласить близкого», выбрать контакт из телефонной книги и отправить ссылку. Также Алина обратила внимание, что максимальное количество участников - 10 человек.

Меня особенно заинтересовал барабан суперкэшбэка на категорию «Продукты». И Алина уточнила, что прокрутка доступна в два периода: с 25 февраля по 31 марта и с 25 марта по 30 апреля. Чтобы её получить, нужно добавить хотя бы одного близкого, который примет приглашение до 19 марта. Также она рассказала о дополнительных бонусах: до 1500 рублей за рекомендацию Альфа-карты и до 5000 рублей за рекомендацию перевода пенсии.

В итоге я получил исчерпывающую информацию, после чего до 19 марта успешно пригласил близкого, а 25 марта прокрутил специальный барабан для близких и получил 30% кэшбэк на продукты. Спасибо Алине за детальные разъяснения и оперативность! Подтверждения прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T22:25:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.04.2026 г. Отзыв вернули на проверку. 03.04.2026 г. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-02T12:08:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка