Быстрое реагирование на нужды клиента
2,5 года назад "посчастливилось" взять автокредит в Совкомбанке. Было много вариантов, но менеджер настаивала именно на этом банке. Решила согласится и зря. Они навешали в кредитный договор все свои проблемы с раскруткой карты"Халва". Нужно было делать 5 покупок в месяц на сумму 10 тыс руб. На тот момент я пользовалась картой постоянно и негатива к этому банку не было, потому решила согласится. Прошло 2,5 года, платила все время вовремя, без задержек. И вот наступил месяц, когда я забыла сделать 2 покупки из 5. Надо отметить, что это отдельный стресс постоянно учитывать эти покупки с течением времени! Тем более прошло 2,5 года! и вот этот супер банк пересчитал теперь мне ставку, повысили ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ платеж на 4 тыс больше. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В ЭТОЙ СИСТЕМЕ! ВНИМАНИЕ! ЧТОБЫ ВЕРНУТСЯ НА ТЕ УСЛОВИЯ, МНЕ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ 30 ТЫСЯЧ!!! Я просто в шоке от этого. Сейчас думаем как уйти из этого банка, Халву тоже закрою. Лучше уж другие банки, тем более рассрочки сейчас дают многие банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...
Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки
Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток...