Помогли с рекомендацией кредитной карты
Увидел в Альфа банке выгодное предложение - мол посоветуй человеку до конца марта кредитную карту и получи в 2 раза больше вознаграждение. Ну решил воспользоваться, скопировал ссылку, отправил человеку, тот перешёл и всё оформил, через день пошёл получил карту и сразу же сделал покупку по ней, но моё вознаграждение не отобразилось на балансе! Решил поинтересоваться у поддержки в чём дело. Пришёл оператор Станислав, он уточнил ФИО и номер друга, после этого сказал что информация о друге обычно отображается в течение 5-7 дней. Решил ждать, через 2 дня решил еще раз уточнить про выплату, там уже подключился оператор Андрей и сказал, что нужно ждать. И действительно уже буквально через день мне был начислен обещанный бонус на баланс. Спасибо сотрудникам за то прояснили тонкости по срокам начисления бонусы за приглашённых! Понравилось что сотрудники помогли разобраться в такой непонятной ситуации и подсказали, что система обрабатывает все операции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...