Смс про выплату - разъяснили инфу по телефону
Здравствуйте!
Я обращалась в банк с вопросом сегодня 31 марта, почему не было выплаты 20 марта вознаграждений за приглашение друга, а пришло две смс, что выплата будет 1000 1 апреля и 2000 1 апреля. Я спросила, что всë это значит. Спросила в чате в вк и по телефону. В чате оператор сказал, что выплату перенесли из-за расчётов, но всё придёт в полном объёме 1 апреля мне, а по поводу, почему пришло две разных смс, ведь я приглашала одного друга и ещё в феврале условия выполнены, оператор в тот момент растерялся, но сказал, что 4 марта выплата стала приглашающему 1000 рублей. Я позвонила на горячую линию, так как точного ответа не получила в чате на тот момент, почему две разных смс было. Оператор на горячей линии сказала, что первая смс про 1000 - ошибочная, и мне придёт 2000 рублей, так как мы условия выполнили тогда, когда они были такими (2000 мне и 1000 другу), а с 4 марта условия, действительно, изменились (стало 1000 пригласившему и 1000 приглашëнному), но мы с подругой всё выполнили раньше, поэтому мне придёт выплата по старым условиям: 2000 рублей. Просто придёт позже, 1 апреля, так как в банке ведутся расчёты и вышла задержка, и оператор принесла мне извинения за доставленные неудоства. Спасибо большое за все ответы! Также спасибо, что оператор очень участливо отнеслась и всё уточняла, так как у меня заглушен интернет и я даже не могу выйти сейчас в приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...
Категория кэшбэка
В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...