Обращение в контактный центр

Здравствуйте!! Сегодня 31.03.2026г в 10.30,мне пришло уведомление на карту Халва Совкомбанка о баллах ,вернее промокоды,которые можно было применить к тем покупкам что я делала в Пятерочке и Озоне,была очень удивлена,так как их пришло сразу три, запуталась в приложении,как ,и какие можно применить сегодня! Пришлось звонить в Контактный центр Совкомбанка,не люблю писать в чат,долго писать,а здесь ребята операторы не только объяснят подробней ,но и реально помогут,и вот сегодня пришлось звонить трижды,в 10.30,в 12.23,и 13.37, и не потому что я что то не поняла,а просто не могла разобраться в приложении какие баллы и за что ,и как применить!! Первый оператор в 10.30,Валя нашла все промокоды, спасибо огромное ей!!!но открыть не могла,зашла в мобильном приложении не в тот раздел! потом в 12.23,позвонила , оператор Егор , объяснил почему не применяются промокоды,как сделать это снова, наконец то получилось,ну и позже сделала ещё покупку с Озона,и была очень довольна что баллы за нее сразу вернулись на карту. Вы знаете раньше у меня были разные карты,ОТПбанк, Тинькофф,но не с одной картой мне не было так удобно как с картой Халва Совкомбанка,хоть и говорят что ей можно расплачиваться только в магазинах партнёрах, ничего подобного я ей расплачивалась в других магазинах,и отлично!!срок рассрочка конечно меньше 3мес,но этого вполне хватает на небольшие покупки,я к примеру купила стиральную машину,и мне хватило времени расплатиться за 3 мес,зато без процентов! У карты Халва много преимуществ чем у других карт,и за это я им очень благодарна! С огромным уважением Ч-к Светлана И. 31.03.2026г,13.37