В службе поддержки помогли подключить защиту от мошенников и спама
Когда я обращалась в службу поддержки в прошлом, оператор предлагала мне подключить бесплатную функцию - Определитель номера. Тогда звонки с незнакомых номеров будут подписаны как "Спам", если данный номер числится в базе банка, как спамящий.Или "мошенники", если номер в базе разбойников. Сегодня (31 марта) мне опять звонили несколько раз люди с незнакомых номеров и я решила подключить эту слугу. Попыталась сама, но не поняла что нажимать. Написала в чате мобильного приложения. Мне ответила менеджер Евгения А., я спросила как подключить - она ответила сообщением с описанием преимуществ и отправила ссылку на видео интсрукции по СМС. Я посмотрела - быстро разобралась, инстуркция очень доходчивая. Теперь буду лучше понимать, кто мне звонит. Чувствую себя в большей безопасности от мошенников. Спасибо Евгении, что помогла.
Добавила скриншоты нашей с Евгений переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...