Благодарность сотруднику Ольге за сопровождение и помощь в работе с мобильным приложением
Предстояла дата платежа по кредиту, я хотела оплатить заранее.
Не смогла зайти в интернет-банк, работал с перебоями.
В приложении очень удобно было, и смотреть информацию по кредиту, и оплачивать.
Когда мне позвонила с напоминанием о предстоящем платеже сотрудница Банка (Ольга, куратор моего договора - ещё ранее начала работать со мной), я спросила у нее, как можно вернуть доступ в приложение.
И она мне помогла прямо в диалоге!
Оказалось совсем несложно, теперь я знаю как самостоятельно вернуть доступ если снова что-то произойдёт.
Мне удалось войти, и я сразу же перевела деньги за кредит, они пришли быстро и без комиссии!
Хочу сказать спасибо Ольге за напоминания о платежах, помощь с приложением и вообще за сопровождение.
Всегда поможет, подскажет - приятно общаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего...
Помощь в получении справки
Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте...
Карта
Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение...
Отзыв
Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за...
Благодарность
Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не...
Спасибо
У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору...
Благодарность
На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу...