Георгий сохраняет мне деньги

29.03.26г. в 19:54 по местному времени я обратилась в чат Альфы. Проблема моя была такова: я хотела в другой банк перекинуть деньги с карты на карту, но внезапно впервые за всё время обнаружила комиссию, которая сейчас спишется, если переведу. Не понятно... В любой непонятной ситуации пиши в Альфа Банк! Спустя пару минут мне там ответил специалист Георгий. Здравствуйте, Георгий! Я ему скинула скрины все, попросила объяснить, почему комиссия. Георгий написал, что комиссия согласно тарифу будет, а потом объяснил, как её избежать (благодарю за то, что сохраняете мои деньги!). У меня всё равно оставались вопросы: откуда эта комиссия, как давно, ведь её не было, Георгию пришлось объяснять мне всё! Он написал, с какого числа ввели комиссию, написал также, сколько она составляет. Потом мы с ним долго пытались разобраться, почему у меня ранее не было этой комиссии, ведь я по несколько раз в месяц деньги таким образом перевожу туда-сюда. В конце концов умный Георгий докопался до истины, ура! В общем у меня, оказывается, до недавнего времени была подключена подписка, отключение которой повлияло на условия по моему тарифу. При отключении сменился пакет услуг, по условиям которого у меня теперь комиссия за переводы на карту. Я уже и забыла, что что-то отключала... Хорошо, что Альфа любит своих постоянных клиентов, и там, видимо, нет задачи содрать лишний рубль с клиента. Георгий молодец, предложил мне обратно всё настроить, как было до подписки. Я согласилась, теперь кайфую))) Всё сделал, помог за считанные минуты, а я уже расстроиться успела. Спасибо, Георгий! Он мне всё объяснил, что это за пакет услуг, что он в себя включает, сколько стоит, как по условиям - класс! Георгий ответил мне ещё на оставшиеся вопросы и даже предложил выгодный счёт в банке открыть, но мне пока не актуально... Написал, что ему приятно было мне помочь, пожелал хорошего дня! 

 Быстро, чётко, подробно, вежливо!

 Восторг!