В чате помогли оперативно решить проблему
Несколько лет пользуюсь картой халва и приложением совкомбанка. Если сравнивать со многими другими ведущими банками, то у совкомбанка более выгодные условия, поэтому уже столько лет с этим банком🙂 Когда истек срок вклада в совкомбанке, решила переоформить вклад на новый срок в приложении. Но столкнулась с тем, что данную операцию невозможно было выполнить, поскольку за несколько дней до этого сменила сим карту, номер которой был привязан к приложению. Сам номер остался тот же. Как я поняла, это делается с целью безопасности клиентов. Написала в приложении в он-лайн чате. Менеджер Юлия Н-ва оперативно ответила на мой вопрос, пояснила, что необходимо направить фото паспорта (не скрин) и через пару минут, как я прислала фото, подтвердила мою сим-карту. Я сразу смогла переоформить вклад и пользоваться остальными продуктами банка через приложение. Даже не ожидала, что в чате банка помогут так быстро и просто решить проблему. Спасибо за такую оперативность и за то, что заботитесь о безопасности клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...