Являются ли партнëрами банка магазины 'М.Видео' и 'Эльдорадо' сегодня,чат ответил на все вопросы

01.04.2026 04:19
393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Я как пользователь карты Халва стараюсь еë применять в магазинах партнëрах с целью получения кэшбэка,а он может достигать 10%.Накануне Нового года возникла потребность в покупке мелкой бытовой техники на подарок.У нас в городе присутствую несколько востребованных и мне интересных магазина из крупной сети - это 'М.Видео' и 'Эльдорадо' Вспоминается,что когда-то в далеком прошлом,в перечне магазинов партнëров банка,были такие магазины,востребованные магазины электроники,как 'М.Видео' и 'Эльдорадо',потом они были исключены из партнерства,я это точно помню,затем вновь появились в конце прошлого года если мне память не изменяет,теперь когда возникла необходимость в покупке подарков к Новому году,я их перед покупкой не могу найти в мобильном приложении в разделе 'Электроника', я не могу найти или их опять нет,вот в чем вопрос и с ним обратился за помощью в чат,пусть проверят.Написал 23 декабря 2025г. ,в 08:54, ответила К-ва Анастасия,вышла на связь быстро и в течение 5-7 минут дала пояснение. С данными магазинами банк расторг договор о сотрудничестве ещë 15 сентября 2025г.Жаль конечно,сети удобны и с богатым ассортиментом,но что поделать. Далее заинтересовал вопрос - а почему его то убирают,то добавляют в партнëрскую сеть,ведь он интересен людям и востребован в чëм не сомневаюсь,так же будет ли он добавлен и вообще есть понимание когда примерно. Она не смогла дать понять о том как будут в дальнейшем развиваться события в отношениях между сторонами и вообще будут ли они.Порекомендовала обратить внимание на других партнëров,предоставив пошаговую инструкцию для просмотра списка магазинов-партнеров.На главном экране внизу надо выбрать "Магазины" , в верхней части экрана указать свой регион. Я смогу выбрать интересующую категорию или найти определенный магазин через поиск. Также список можно посмотреть через сайт,скинула ссылку. Рекомендовала проверять адреса, т.к. не вся сеть может быть в списке партнеров. У каждого партнера свой период рассрочки, он указан в приложении или на сайте.Информацию взял во внимание,но ничего кроме указанных магазинов мною выше для себя не выделил,но информация оказалась полезной. Товар приобрëл не в партнëре,все же выбрал 'М.Видео' и надеюсь банк пересмотрит отношения с ними и возобновит их. Консультацией доволен,теперь есть понимание.На мои вопросы ответы получены,оператор был вежлив и компетентен,много времени не отнял.

Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T09:34:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка