Остался доволен обслуживанием в отделении Совкомбанка
Многие банки предлягают начисление кэшбэка за покупки картой их банка.
Решил не обращаться в онлайн чат или контакт центр, а посетить отделение банка для получения необходимой информации.
Для этого выбрал ДО Ростовского филиала N1 "Центральный" ПАО Совкомбанка, расположенного по адресу в Ростове-на-Дону на проспекте Ворошиловский д. 52/61 К. 2.
После получения талона очереди, меня сразу пригласила к рабочему месту 3 сотрудник Алина.
Общение было конструктивным и продуктивным, а посещением отделения банка остался доволен.
Теперь детали и мои впечатления.
Алина сразу поняла, что я хочу и предложила оформить дебетовую карту с начислением кэшбэка на категории. В каждый расчётный период можно выбирать сразу 5 категорий. Так как у меня уже была карта Халва, то Алина предложила мне карту другого цвета, чтобы я не путал их, так как это разное. Сразу же мне и выдала мне дебетовую карту.
Алина помогла в телефоне установить в приложении Мах официальный раздел Совкомбанка для получения в мобильном приложении банка уведомлений по карте.
Так рассказала, а потом помогла скачать в телефон Памятку по использованию Тарифов по карте.
Кроме этого рассказала о том, что можно поделиться счётом карты с близкими для совместных накоплений и расходов, а также добавить участника, но я пока это не планирую.
Алина, конечно, молодой сотрудник банка и не имеет большого опыта работы, но старается помочь и уважительно относится к клиенту, за что ей спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...