Блокировка карты и отказ банка объяснить причины блокировки
Добрый день. Прошу банки ру помочь с выяснением причины блокировки карты.
Заблокировали карту и всё мобильное приложение. Даже налоговый платежи не возможно перевести.
Картой я пользуюсь редко. Переводы чужим людям никогда не делал. Только пользуюсь накопительным счетом и изредка делаю покупки чтобы процент был выше.
На счете лежат только проценты. Как только банк их начислил карту сразу заблокировали
Позвонил в поддержку узнать о причинах мне сказали что нужно поехать в другую область в отделение банка с паспортом чтобы получить перечень документов и объяснить сомнительные операции.
Я сообщил что банк согласно письму Центробанка обязан уведомлять о причинах и какие операции вызвали подозрения. На это оператор сообщил что у банка свои внутренние нормативные акты и банк ПСБ указания Центробанка не обязан выполнять. Для получения пояснений оператор посоветовала обратиться в Центробанк.
Прошу банки ру помочь выяснить причину блокировки. Какие документы и куда направить в банк дистанционным образом.
Так же прошу разъяснить какую информацию о блокировке и каким образом я должен уточнить у Центробанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...