Нарушение обязательств с моей стороны
Сегодня мне пришло сообщение от банка, что я нарушила условия договора и мне повысили процент на кредит. Я позвонила в банк по телефону горячей линии, объяснила ситуацию, что на протяжении 2 лет, всегда выполняла условия 10000 и 5 покупок, даже всегда превышала лимит трат. В этот раз что то пошло не так🤦🏼♀️ сотрудник банка Елизавета, составила заявление с просьбой вернуть прежние льготные условия по процентной ставке . Спустя пару часов мне перезвонили с банка и сообщили приятную новость, что на моё обращение мне в индивидуальном порядке будет снижена процентная ставка и напомнили, что второй раз нельзя нарушать условия договора. Благодарю сотрудников банка за быструю помощь в решении вопроса , за доверие и льготные условия!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Справка о том, что можно продать залоговый авто
Оператор отработал безупречно: чётко, вежливо и по делу. Подробно разъяснил порядок получения справки, перечислил все необходимые документы и точные сроки изготовления. Развеял мои...