Помогли разобраться с периодами кэшбека
Здравствуйте! Пользуюсь картой Совкомбанка с сентября 2025г. Знаю, что по моей карте кэшбек имеет лимит 5000 и начисляется в конце периода. А период не равен календарному месяцу. В апреле планирую крупную покупку - турпутевку. Поэтому, для полноты кэшбека период очень важен для меня, но и время с оплатой тянуть не следует. 20.03.2026 я написала в чат. Мои вопросы: если я открыла карту 20.09., то период для нового кэшбека когда начинается? 20 или 21 числа? Если я полностью получу лимит кэшбека в последний день периода, то могу я на следующий день сделать крупную покупку с кэшбеком? Мне ответила оператор С-а Софья. Она все проверила и проконсультировала меня, что в моем случае период длится с 20 по 19 число включительно. И 20 числа нового месяца можно снова делать покупки с кэшбеком. Правда, тут произошла неурядица - Софья опечаталась с названиями месяцев, и вышло, что для новых покупок с кэшбеком мне надо ждать месяц. Я ещё раз обратилась в чат, все проверили, и недоразумение устранилось. Благодаря консультации оператора С-й Софьи я поняла, что такое период, сколько он длится. И теперь покупать буду с выгодой
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...