Кредитной картой Халва пользуюсь давно. Сегодня 1 апреля 2026 года со мной произошла неприятная для меня ситуация. Срочно нужно было снять наличные деньги в банкомате. На своем счете лежало 3000 рублей и на заёмных 112 рублей. Вставила карту в банкомат, карта осталась там (завтра пойду забирать ее с офиса). Офис уже был закрыт. Решила попробовать впервые удобную функцию - снятие через кьюар код, без карты. Обычно, когда снимаешь с картой, высвечивается на экране и выбираешь, свои или заёмные снимаешь. А тут ничего такого не написано было. В итоге при снятии 2000 рублей в 17:20 часов ,снялось 112 рублей заёмных и остальные свои и 399 рублей комиссия из-за снятия заёмных средств. Позвонила на горячую линию, сотрудник вежливо все спросила, перепроверила и вернули мне на карту в рамках лояльности 399 рублей. Спасибо сотруднику контактного центра за быструю помощь и банку за лояльность! Мой вопрос решен , я довольна, осталось только карту забрать))) очень радует, что в Совкомбанке можно многое решить через онлайн чат или горячую линию, это экономит время и деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...