Переустановка мобильного приложения

01.04.2026 21:11
702
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность работнику Регине (внутренний номер 0***). Переустанавливали новое мобильное приложение. Регина очень доходчиво, вежливо, с огромным терпением всё объясняла. Потихоньку, шаг за шагом мы всё-таки добились своей цели ( установили приложение). Я была просто поражена,терпению этого сотрудника. Раньше, мне хотелось поменять этот банк, но вот именно из-за таких моментов, из-за таких терпеливых и вежливых сотрудников как Регина, хочется всё-таки здесь оставаться. Спасибо большое руководству за таких работников! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T17:21:09+03:00
Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? 03.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-869724842190
2026-04-02T18:06:18+03:00
20-30 минут ( так как, мне было очень тяжело разобраться в этом приложении).
БСПБ
БСПБ
2026-04-01T21:52:23+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Регине! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Приложение банка

Оценка 5

С приложением банка Санкт-Петербург всегда было удобно работать, но в этот раз оно заглючело и я его случайно удалила, но это не всё, мне также нужно было поставить приложение на... Читать полностью

27.08.2026

Приложение

Оценка 5

Я пришла в банк Санкт-Петербург с тем, что у меня не работало приложение банка на телефоне, оно очень долго грузилось и не всегда работал вход. Пришла в отделение на Невском... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ирине Е-ой за помощь и профессионализм! Я пришла в банк, чтобы снять деньги со счёта, так как приложение на телефоне у меня... Читать полностью

25.08.2026

Установка интернет банка

Оценка 5

Обратилась 20/08/26 на ресепшен отделения банка Санкт-Петебург, по адресу Гражданский пр., д.36., с просьбой установить мобильное приложением банка на айфон. Сотрудница банка очень... Читать полностью

20.08.2026

Приложение

Оценка 5

Хотела бы выраз благодарность сотруднику Б-цову Илье, он помог мне 20.08.2026 восстановить приложение банка на моем телефоне, до этого он у меня не работал. Также Илья рассказал... Читать полностью

20.08.2026

Приложение

Оценка 5

18.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178. Проблема была в том, что не приходили бонусы ярко и было устаревшее приложение на телефоне. Мне помог... Читать полностью

18.08.2026

Приложение

Оценка 5

Я пришла в банк 17.08.2026 по той причине, что у меня перестало работать приложение банка на моем телефоне. По адресу Невский проспект 178 меня обслужила администратор Б-цов Илья... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка