Угрозы

01.04.2026 22:28
635
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу написать отзыв о так называемом банке Т банк. Думаю что на счету этого банка множество проклятий в его адрес.

Я просрочила очередной платёж за месяц на 12 дней, в течении этих дней ни один сотрудник не звонил и не писал, но после того как была погашена задолженность вместе с штрафами и процентами за просрочку, по истечении недели начались звонки из банка с требованием погасить задолженность!!!! в виде будущего платежа, согласно авзаца 3, п. 3.11. УКБО, который имеет рекомендательный характер, а не требовательный а тем-более карательный.

Я 31.03 26 отправила обращение в банк через чат в поддержку в приложении банка, чтобы согласно п 4.4.2. их же УКБО, с отзывом поручения на досрочное списание будущих платежей. Но регистрировать это обращение банк отказался, чтобы я не смогла отслеживать рассмотрение моего обращения.

Начал в чате вести отписку с давлением на предмет досрочного погашения очередного платежа и угроз на применение штрафных санкций за неуплату.

Хочется спросить, в этом государстве с этим банком кто-нибудь может справиться и навести порядок.

Как бы не было трудно, люди, обходите этот бак стороной, и не в коем случае не вздумайте обращаться в тот банк, всю жизнь будете работать на этот ужас!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T22:28:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-03T13:56:59+03:00
Здравствуйте. Просьба внесения второго платежа связана с нарушением условия договора. Мы можем просить положить деньги на счет заранее в качестве гарантии, что вы не пропустите следующий платеж, а также чтобы оплатить штрафные санкции. Также это требование обосновано согласно п.3.11 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий[/url] обслуживания. Начиная с 5.03 мы отправляли вам СМС и пуш-уведомления о том, что 12.03 спишем регулярный платеж и нужно пополнить счет. Сообщения были 5.03, 9.03, 11.03. 12.03 мы прислали СМС, что сегодня — последний день, чтобы внести деньги. Так как на счете не было денег, списать мы их не могли. Сделали это только 13.03 на небольшую сумму и 24.03, когда вы внесли всю сумму. О том, что у вас возникли финансовые сложности, вы не предупреждали банк. Сотрудники не должны были требовать внести двойной платеж. Также в консультациях нашли другие ошибки, простите нас. В отзыве поручения не отказывали. Сначала решаем вопрос с оплатой, а после отвечаем на остальные вопросы. Для отзыва поручения отправьте заявление в виде документа в свободной форме на почту sb@tbank.ru, пожалуйста. Возьмем его в работу.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка