Механика работы дебетовой карты Black. Т-Банк подробно проконсультировал

‎Я являюсь клиентом Т-банка и я недавно оформил дебетовую карту Black. Мне необходимо было узнать стоимость обслуживания карты и подключённые дополнительные услуги по ней (такие как страховка и т.д.). С целью получения ответов на свои вопросы я 1 апреля 2026 г. в 09:02 обратился в чат мобильного приложения Т-банка.

‎Я задал вопрос о действующих подключённых страховках по моей карте Black. Ко мне в чат подключился представитель Т-банка Вероника. Она пояснила мне, что к моей дебетовой карте Black страховок в настоящий момент не подключено. Я задал ей уточняющий вопрос - платное или бесплатное обслуживание по моей карте? 

‎Вероника рассказала мне, что стоимость обслуживания счета Black составляет 99 рублей за расчётный период. Дополнительно Вероника пояснила мне, что обслуживание может быть бесплатным, если мной выполнено одно из условий:

‎— есть подписка Pro или сервис Premium;

‎— на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах  постоянно лежит не менее 50 000 ₽;

‎— карта Т-Банка оформлена как зарплатная; 

‎— есть кредит в Т-Банке, который зачислили на карту Black. 

‎Я дополнительно уточнил у Вероники, что если на счете не будет денег, счет будет уходить в минус?

‎Вероника подробно ответила мне, что плата за обслуживание списывается ежемесячно в дату формирования выписки согласно условиям тарифного плана. Если доступный остаток меньше комиссии за обслуживание, плата спишется со счета до нуля. Остальная сумма будет списана по мере поступления средств. Если в новом расчетном периоде не будет пополнений, система не запомнит текущий долг и начислит новый, в размере стандартной платы за обслуживание.

‎Благодарю представителя Т-банка Веронику за такую подробную и качественную консультацию, отмечаю ее профессионализм и внимание к деталям. Оцениваю ее консультацию на 5+. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Т-банка. Спасибо.