Периодически пользуюсь заемными средствами карты Халва в партнерах - очень удобно и выручает, если прямо сейчас на своем счету не хватает денег. Тем более по рассрочке нет процентов. Обратил внимание, что в одном магазине на погашение дается месяц, на другом - 4 месяца, сумма покупки одинаково разбивается на три части. Стало интересно, почему так, думал, без подписки можно разделить только на 3 месяца. Обратился в чат за консультацией 1 апреля в 16:10, на связь вышла оператор Валентина М.
В службе поддержки мне пояснили, что срок рассрочки устанавливают магазины-партнёры самостоятельно, от 1 до 4 месяцев. Уточнить условия заранее можно перед покупкой в разделе "Магазины". Достаточно кликнуть на нужный и ознакомиться с условиями. На баннере в меню также видно срок, на который могу разделить оплату. Спасибо, буду теперь знать.
В ходе консультации возник другой вопрос. Я впервые привожу друга на карту Халва, поэтому решил уточнить, всё ли хорошо. Оператор проверила информацию и ответила, что карту друг открыл, ему осталось сделать покупку в течение 10 дней, далее в срок до 20 рабочих дней нам начислят бонусные баллы за приглашение. Также Валентина уточнила, что покупку на любую сумму нужно сделать и мне в течение 30 дней. Тогда все условия будут выполнены.
Специалисту поддержки говорю спасибо, ставлю высокую оценку за работу. А Банк благодарю за компетентных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...