16 03.26 у меня подошёл к концу срок вклада. Получила проценты, прикинула сумму и.... поняла,что рассчитывала на другую! Вроде внимательно читала условия при открытии вклада, аккуратно выполняла их,а сумма оказалась меньше той, на которую рассчитывала...Не стала сразу расстраиваться и обратилась в онлаин-чат Совкомбанка. После разговора с ботом-Катюшей, мне удалось выйти на оператора З-ву Анну. Вот она- то мне и объяснила, что по условиям договора, даже при выполнении ежемесячного оборота в 10т.р,необходимого для повышения процента по вкладу,начисляться дополнительный процент будет только на сумму до 1,5 мл.р, а все,что свыше- будет идти по базовой ставке. Я такие тонкости не поняла сразу,да и именно этот вклад был на меньшую сумму. Пришлось мне Анну просить разъяснить мне более детально. В итоге,оказывается, такое правило касалось всех вкладов суммарно.Для моего полного понимания и успокоения, Анна завела также обращение в аналитический отдел,и спустя некоторое время мне пришел полный отчёт по всем начислениям за все вклады( а их у меня было несколько).В общем, спасибо Анне за терпение и желание помочь клиенту !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Открытие вклада в долларах
17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя...