Помощь специалиста
После Новогодних праздников наша семья долго не могла "войти в колею", пришлось оплачивать товары в рассрочку и в конечном итоге образовалась приличная сумма в грядущем ежемесячном платеже. Я решила написать в чат и уточнить возможно ли досрочное погашение ежемесячного платежа (муж в ближайшие дни должен получить зарплату и хотелось рассчитаться с долгами и понимать сколько осталось своих средств). 13 февраля в 23:23 бот Катюша переключила меня на специалиста Ф-ву Татьяну С. и после ознакомления с перепиской девушка внесла ясность в моем вопросе. Татьяна С. пояснила, что для досрочного погашения мне необходимо нажать на "карту-график" далее указать сумму и нажать на кнопку "списать", но в случае если будут новые траты до 20.02 с карты, то банк выставит новый платеж. Я решила уточнить правильно ли я понимаю, при отсутствии трат следующий платеж у меня будет только в марте. И Татьяна С. подтвердила мои догадки. Также она предложила мне открыть вклад, но у меня уже есть один действующий вклад (с очень хорошей процентной ставкой), поэтому это предложение на данный момент для меня неактуально. На следующий день муж получил зарплату и я успешно внесла деньги за ежемесячный платеж. Буквально в течении нескольких секунд график обновился и следующий платеж у меня будет в конце марта (можно немного выдохнуть). Хочу сказать огромное спасибо Татьяне С. за помощь и подробную информацию по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Благодарность
Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная...
Помощь в оформлении кредита
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа...